Achiziționarea și folosirea acestui website constituie acceptul de a respecta concomitent regulamentul oficial al evenimentului și al satului de vacanță Zaga Zaga, precum și termenii și condițiile de utilizare a biletului.
Fiecare comandă este considerată finalizată în momentul plății online și nu poate fi anulată sau modificată. Vă rugăm să vă asigurați că folosiți o adresă de email validă și corectă deoarece biletele vor fi trimise automat pe email după confirmarea plății.
În cazul evenimentelor cu intrare liberă (acces gratuit), comanda este considerată finalizată după parcurgerea întregului proces de rezervare online, folosind o adresă de email validă și corectă.
Dacă nu se specifică altfel, biletul asigură accesul unei singure persoane la eveniment în zona și categoria de preț menționate pe bilet.
Codul QR de pe bilet este unic și valid doar pentru o primă scanare. Orice scanare ulterioară, orice copie sau reintrare va fi considerată invalidă, iar intrarea nu va fi posibilă.
Biletul poate fi printat sau poate fi prezentat la intrare direct de pe ecranul smartphone-ului, (variantă pe care o recomandăm). În acest caz, pentru siguranță, vă recomandăm să salvați în prealabil biletul în telefon.
Păstrați biletul într-un loc sigur și nu-l deteriorați. Asigurați-vă împotriva oricărei utilizări neautorizate (copiere, transmiterea biletului sau a informațiilor despre bilet unei terțe părți).
În cazul în care optați pentru varianta printată a biletului, asigurați-vă că împăturiți biletul astfel încât codul QR să nu fie afectat/deteriorat.
În cazul pierderii sau deteriorării biletului, acesta nu poate fi înlocuit.
Este interzis accesul cu lichide sau cu obiecte contondente sau tăioase.
Pe parcursul evenimentului, se vor face fotografii și/sau se va filma. Prin participarea la concert, sunteți informat de acest lucru și vă dați acordul ca aceste imaginile rezultate să fie publicate online sau utilizate pentru realizarea unor materiale de promovare.
În calitate de participant, sunteți informat și acceptați să respectați normele și reglementările impuse de Hotărârea nr. 41/24.06.2021 privind propunerea adoptării unor măsuri de relaxare în contextul evoluției pandemiei de COVID-19.
Politica de anulare
O comandă finalizată nu poate fi anulată sau modificată.
Biletele achiziționate nu pot fi returnate sau schimbate.
În cazul reprogramării unui eveniment, biletele achiziționate rămân valabile. În cazul în care nu veți putea participa în data nouă stabilită, puteți opta să beneficiați de un voucher reprezentând contravaloarea sumei plătite, pe care îl puteți folosi pentru achiziționarea de bilete la alte evenimente organizate de Zaga Zaga. Sau să vi se vireze banii plătiți în contul dumneavoastră.
Dacă un eveniment va fi anulat din motive ce țin exclusiv de organizator și/sau artiști, vă vom contacta pe adresa de email furnizată în momentul achiziționării biletelor și vă vom furniza informațiile necesare recuperării sumei plătite fie ca voucher valoric, fie ca sumă de bani în contul dumneavoastră.
În caz de forță majoră sau de instaurare a stării de urgență, vom comunica și vom acționa în funcție de normele și reglementările legale în vigoare.
Notă de informare privind protecția datelor personale Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, administratorul site-ului va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatori.
Vă informam că datele personale pe care le furnizați în momentul achiziționării de bilete online (nume, prenume, adresă de email și, opțional, numărul de telefon) sunt prelucrate strict în scopul oferirii în condiții optime a servicilor. Utilizatorii înteleg și acceptă ca datele personale pe care le furnizează sunt prelucrate în scopul oferirii în condiții optime a serviciilor achiziționate și a comunicării electronice cu privire la serviciile achiziționate.
Fiecare utilizator, la opțiunea sa proprie, furnizează unele dintre datele sale personale pentru a beneficia de serviciul oferit. Refuzul furnizarii anumitor date poate conduce la imposibilitatea accesării anumitor servicii prin intermediul site-ului.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă așteptăm cu drag! Contact: bilete@zagazaga.ro
